La livraison

Nous proposons actuellement la livraison dans les zones suivantes :

• France métropolitaine : Livraison disponible dans toute la France métropolitaine.
• Corse : Livraison disponible en Corse.
• Europe : Nous livrons également dans les pays européens suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède.

Livraison pour les commandes standards (articles petit format)

En France métropolitaine :

• Point relais : 4.95€
• Domicile : 6.95€

En Corse :

• Point relais : 7.95€
• Domicile : 9.95€

En Belgique :

• Point relais : 8.95€
• Domicile : 9.95€

En Europe* :

• Domicile : 14.95€

Livraison pour les commandes standards (articles grand format)

En France métropolitaine :

• Point relais : 6.95€
• Domicile : 8.95€

En Corse :

• Point relais : 9.95€
• Domicile : 10.95€

En Belgique :

• Point relais : 9.95€
• Domicile : 10.95€

En Europe* :

• Domicile : 15.95€

Livraison pour les commandes volumineuses

En France métropolitaine :

• Livraison devant chez vous : 49.90€
• Livraison Premium dans la pièce de votre choix** avec reprise de l'emballage : 99€

En Corse :

• Livraison devant chez vous : 169€

En Belgique :

• Livraison devant chez vous : 99.90€

En Europe* :

• Livraison devant chez vous : 114.90€

Les frais de livraison sont calculés en fonction du type de livraison, du poids, de la taille de votre commande et de la destination. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de commande avant le paiement. Nous nous efforçons de proposer des frais de livraison compétitifs et transparents.

*pour la livraison en Europe veuillez vous référer aux zones de livraison pour savoir si votre pays est éligible.

**pour la livraison Premium, veuillez vous référer aux CGV (section 2.8), pour vérifier les conditions spécifiques de livraison

Les délais de livraison sont calculés en fonction du type de livraison et de la destination, ils seront indiqués lors du choix de l’adresse de livraison. 

Un numéro de suivi vous est communiqué par mail, dès que votre commande est expédiée.
Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en temps réel sur notre site web ou via le site web du transporteur.

Vous pouvez également retrouver votre commande directement dans votre espace client en cliquant ici

Pour une livraison par transporteur spécialisé (articles volumineux) :

Lors de la réception de la commande, le consommateur prend possession du bien, les risques de perte ou d'endommagement lui sont transférés.
Par conséquent, il est impératif de :

• Ne pas signer le bon de livraison avant d'avoir vérifier le contenu du ou des colis et l'état de la marchandise.
• Ne pas céder aux possibles pressions des livreurs. Prendre votre temps pour déballer et vérifier la marchandise devant le livreur, comme le prévoit la legislation.
• Si le produit est endommagé, il est nécessaire d'émettre des reserves datées sur le bordereau de livraison
• Si le produit est endommagé, veuillez prendre des photos de l'état de la marchandise et du ou des colis

Si cette procédure n'est pas respectée, toute demande de Service Apres Vente ne pourra être prise en compte

Pour toutes commandes d'articles volumineux (mobilier, canapés, etc.), 2 modes de livraisons s'offrent à vous :

• Livraison Standard
• Livraison Premium

Pour plus d'informations sur les tarifs, veuillez vous référer à la rubrique "Quels sont les types et frais de livraison ?"

LIVRAISON STANDARD

• Prise de rendez-vous : Oui. Par mail.
• Créneau de livraison : à la journée (entre 8h et 17h)
• Lieu de réception : en "bas de porte". La livraison s'effectue en bas de votre maison ou immeuble, ou devant le portail. Vous devez donc prendre vos dispositions pour pouvoir réceptionner votre colis et le transporter.
• Reprise de l'emballage : Non. L'emballage des produits ne sera pas repris par le transporteur.
• Montage : Non.

LIVRAISON PREMIUM

• Prise de rendez-vous : Oui. Par mail ou SMS.
• Créneau de livraison : à la demi-journée
• Lieu de réception : chez vous, dans la pièce de votre choix.
  *Toutefois, les livraisons au-dessus du 3e étage dépendent de l’accès par ascenseur. En effet, à défaut d’ascenseur ou si les dimensions de celui-ci sont inadaptées à l’acheminement de la marchandise, la livraison ne pourra être effectuée par le biais de la cage d’escalier (sous réserve des dimensions de celle-ci), que jusqu’au 3e étage. Au-delà, la livraison nécessitera l’établissement d’un devis.
  Ainsi, préalablement à votre commande, il vous appartient de vérifier que les produits peuvent être acheminés à votre étage et à l’intérieur de votre domicile, notamment en prenant en considération la taille et le volume des portes, de la cage d’escalier ou de l’ascenseur.
• Reprise de l'emballage : Oui. L'entièreté de l'emballage des produits sera repris par le transporteur.
• Montage : Non.